Processus de paiement et sécurisation
Chez Typofonderie, le paiement sécurisé par carte bancaire est géré par la banque, nous ne conservons aucune information concernant votre carte bancaire. C’est comme ça que fonctionne le commerce électronique en France. La bonne nouvelle: plus sécurisé pour les clients. Votre facture sera immédiatement disponible après l’achat dans votre compte client. Vos fontes seront disponibles sur votre page de bibliothèque de fontes regroupées par famille.
- Si vous avez besoin d’aide lors de l’achat, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions. Dans certaines situations spécifiques, vous ne pouvez pas acheter en ligne, dans ce cas, contactez-nous et expliquez votre cas et nous vous aiderons. Vous pouvez également nous appeler (attention à ajuster votre temps, nous sommes basés à Paris, France).
Vous pouvez choisir parmi plusieurs options de paiement proposées par typofonderie.com: Carte Bleue, e-Carte Bleue (clients français), VISA, MasterCard, American Express.
La sécurité du commerce électronique est cruciale pour nous. Payzen est une solution sécurisée créée par Lyra-Network et certifié PCI DSS certified est un leader dans la prestation de flux bancaires français à partir des terminaux de paiement. En cas de règlement par carte de crédit, le client de typofonderie.com est débité le jour de la date de la commande et du téléchargement immédiat.
Vous ne pouvez acheter en ligne avec une carte bancaire? Essayons de trouver une alternative. Nous n’acceptons pas pour l’instant le règlement via Paypal.
CVV (ou CSV)
Pour la MasterCard, Visa et Discover, le CVV sont les trois derniers chiffres indiqués dans la zone de signature au dos de votre carte. Pour les cartes American Express, ce sont les quatre chiffres sur le recto de la carte.
Depuis 2021, de nouvelles directives européennes exigent que toute transaction en ligne soit vérifiée et validée par authentification à deux facteurs.
Pourquoi je n’arrive pas à payer avec ma carte de crédit?
Si vous rencontrez des difficultés à valider votre transaction avec votre carte de crédit, il se peut votre carte nécessite d’être activée via l’authentification à 2 facteurs, également connue sous le nom de Authentification forte du client (SCA).
Qu’est-ce que l’authentification 2 facteurs, et pourquoi dois-je l’utiliser ?
Depuis le 1e janvier 2021, les Services européens de régulation des paiements (PSD2) ont modifié la manière dont les paiements en ligne sont vérifiés et validés. C’est pourquoi une validation supplémentaire est requise pour toute transaction par carte de crédit.
Comment utiliser l’authentification à 2 facteurs ?
L’authentification à 2 facteurs nécessite d’être activée par la banque qui a produit votre carte de paiement avec un processus d’authentification qui varie selon la banque. C’est pourquoi nous vous invitons à consulter les informations directement sur le site de votre banque ou d’American Express pour plus d’informations.
Pour des raisons de sécurité et pour protéger vos informations confidentielles, votre banque ne peut pas nous fournir la raison pour laquelle votre paiement a été refusé. Dans 99 % des cas, c’est votre banque qui rejette votre paiement, car c’est elle qui garantit la sécurité de vos transactions par carte de crédit.
Nous vous invitons vivement de contacter votre banque pour résoudre la plupart des problèmes de paiement. Le numéro de téléphone de votre banque se trouve généralement au dos de votre carte.
Les causes possibles sont les suivantes: Vous avez dépassé la limite de crédit mensuel mobile de votre carte. Vous pouvez essayer une autre carte bancaire immédiatement. Les informations saisies sont incorrectes ou votre banque pense que ce type d’achat ne correspond pas à l’activité habituelle de votre carte bancaire? “Fonderie de caractères” peut sembler étrange à un système de contrôle automatisé. Le serveur d’autorisation de la banque a peut-être été trop occupé, veuillez donc attendre un peu avant de réessayer.
Pourquoi mon paiement par carte American Express a-t-il été refusé?
Il se peut qu’American Express refuse votre transaction lorsqu’ils n’ont pas pu vérifier votre identité avec succès.
SafeKey® est le système de vérification en ligne mis en place pour les cartes American Express afin de sécuriser les transactions en ligne et d’assurer que la personne effectuant la transaction est bien celle qu’elle prétend être.
C’est pourquoi en vous authentifiant à SafeKey lors de votre paiement via sur typofonderie.com, American Express s’assure que vous êtes bien le titulaire de la carte utilisée et vous confirmera votre identité avec un code unique qui vous sera envoyé pour chaque transaction.
Lorsque vous payez une commande sur Typofonderie via notre serveur sécurisé, l’adresse URL commençant par “https,” signe que vous êtes connecté à notre serveur SSL. Certains navigateurs indiquent ce type de connexion par une clé ou un cadenas fermé. Toutes vos données personnelles (numéro de carte, nom, etc.) sont codées pour être illisibles au cours de leur circulation sur le réseau.
Le paiement par carte de crédit est en conformité avec le système de paiement Payzen. En cas de paiement par carte de crédit, le compte du client de typofonderie.com est débité le jour de la commande et du téléchargement immédiat. Vos données bancaires ne sont pas enregistrés chez Typofonderie.
Chaque donnée enregistrée par typofonderie.com constitue la preuve de l’ensemble des transactions commerciales réalisées entre Typofonderie et ses clients. Toutes les données enregistrées par le système de paiement Payzen est fourni par Payzen et le Crédit Mutuel, utilisé et choisi par le client de typofonderie.com (banque ou tout autre établissement) et constitue ainsi la preuve de toutes les transactions financières effectuées entre Typofonderie et l‘établissement en question (ou tout autre organisme).
Les clients sont facturés en euros. Reportez-vous à cette page pour les conversions de devises.
Tarifs et TVA
Tous les prix de typofonderie.com sont affichés en euros et en hors taxes.
Les clients internationaux ne paient pas la TVA française.
Les clients de typofonderie.com résidant en France et/ou dans un pays membre de la Communauté Européenne (ne s’applique pas aux clients internationaux) devront payer la taxe française additionnelle française “TVA” à 10% qui est calculé lors de la vérification de votre commande. La TVA apparaîtra sur le “Total panier HT” du/des client(s) indiqué(s) sur le ticket de caisse et la facture de typofonderie.com.
Si vous êtes clients de la communauté Européenne: Pour ne pas payer la TVA française, durant votre achat, vous pouvez fournir numéro de TVA valide (ne s’applique pas aux français). Dans ce cas, plutôt que payer la TVA française de 10%, vous devrez payer votre TVA locale.Les clients de typofonderie.com ne peuvent pas être facturés de tout coût de livraison concernant la vente de téléchargement(s) en ligne, selon les “directives” française signées le 20 mai 1997: le client ne peut pas être remboursé pour le téléchargement de produits sur Internet, “fontes numériques” pour Typofonderie.
Par conséquent la règle s’applique uniquement pour la vente de téléchargement en ligne. Les frais d’envoi pour une livraison sont facturés comme annoncé sur le site typofonderie.com, lorsque les produits sont effectivement envoyés de façon traditionnelle.